Eğer teknosadan alışveriş yaptıysanız ve ürünü iade almıyorlarsa yada değişim yapmıyorlarsa 2 sebebi vardır:
1-Ürünü mağazadan almışsınızdır
2-Paketi açmışsınızdır
Türkiyede bilinenin aksine her ne sebeple olursa olsun 14 gün içinde iade edebilme hakkı sadece internet ve telefon üzerinden yapılan satışlar içindir. Yani mağazadan alınan ürünlerde iade hakkı yasal olarak yoktur. Tamamen şirketlerin insifiyatine kalmış bir durumdur.
Eğer Teknosada mağazan aldığınız ürünü iade almıyorsa muhtemelen aldığınız yere gitmişsinizdir. (Doğal olarak) Ancak tecrübesiz veya yetkisiz çalışanlar ürünün ambalajı açılmışsa kesinlikle iade alamayacaklarını söylerler. Ancak buda yanlıştır!
Resmi olarak Teknosa size şu iade prosedürünü garanti ediyor:
Yani kısaca 14 gün içinde ürünleri bahsi geçen şekilde iade edebilirsiniz.
Büyük Teknosa mağazalarına giderseniz: Teknosa Exxtra gibi, daha deneyimli ve yetkili kişiler bulunduğundan ürününüz iade alınabilir. Burda dikkat edilecek husus, iade edilecek ürünün yeni alınmış olması, tüm aksesuarının tam olması, fatura veya fişinin bulunmasıdır. Ayrıca fiyatı çok yüksek ürünler iade alınmayabilir. Çalışanlar genellikle fiyatı düşük ürünlerde insiyatif kullanıyorlar.